Особенностью телефонов Motorola является представление полей контакта как отдельных его частей. Сервис GSMSync устроен так, что эти части склеиваются при синхронизации и пользователь видит один всецелый контакт. Однако не стоит пренебрегать количеством этих частей, так как некоторые телефоны способны передавать только до десяти фрагментов контакта.

Телефоны Motorola некорректно синхронизируют контакты не содержащие телефонных номеров. Контакты без номеров не передаются, что в некоторых случаях может приводить к сбою синхронизации. Решением проблемы является обязательное наличие хотябы одного телефонного номера у каждого контакта.

При передаче большого количества информации в процессе синхронизации в некоторых телефонах могут возникать сбои. Это может произойти при "медленной синхронизации", когда данные передаются впервые. У этой проблемы нет решения, и залогом удачного исхода являются попытки синхронизации, предпринимаемые время от времени. Можно также попробовать отключить некоторые приложения и передавать все данные постепенно, по типам. Как только произойдёт удачная синхронизация, дальнейшая работа будет проходить без проблем.

Если у телефона Motorola нет Российской или Украинской сертификации, он может некорректно передавать данные написаные кириллицей. Решением проблемы является полная перекодировка данных латинскими символами.